待了一陣子的保險公司,在這裡學到的,遠超過我當初的想像,當然也有我當初預料到的問題(包括強勢推銷、會議冗多…等),不過還是覺得值得…##
當初進來,是抱著學習如何拓展業務、促進人際關係,而來到保險公司。吸到收很多,自己一直以來所缺乏的東西,也因為處在這樣的環境,讓自己不知不覺也改變了不少,我相信隨著時間的進行,還會有更大的進步空間,特別是難以修正的習慣部份!惡口、躁動、先入為主的負面想法…等等。
或許冗多的會議,感覺起來是很沒有效率,然而不可否認的,如果能夠在每次的會議當中,吸收到那麼一點點、成長那麼一點點,那麼長時間纍積下來也是很可觀的。況且,這對於躁動的我,在訓練耐心的部份,也會有不小的幫助。
然而主觀意識強烈的我,對於一些觀念仍是無法接受,特別是關於"對客戶施壓促進成交"的部份。對於這點其實和我一直在思考的問題,不謀而合。其實對於"保險是必要的"這件事,我本身是絕對認同的,然而我並不覺得,這是該被強迫的。就像之前寫到的既然彼此相愛,何苦互相傷害裡面所提到的,每人個總是有自主,需要自主的。沒有任何人人可以用"這是為你好"為藉口,去侵害別人自主的權利。畢竟沒有什麼事情是絕對的,或許就如公司灌輸的觀念:如果今天客戶買了這張保單,結果發生了事故,或者因為業務一時退縮了,沒有讓這張保單生效,結果發生了事故,那麼是不是這一念就是在一件善事或一個遺憾之間。阿迪不否認,這樣的觀念並沒有錯,然而這只是片面的,不是嗎?那換個方面想:如果客戶因為一時被說動了,買了這張保單,然而並沒有發生事故,但是因為經濟的問題,不得不在幾年後解約或是做其他的處置,那麼當初有沒有強迫這張保單的成交,這一念又是在什麼之間呢?當然,以上這兩個狀況都是假設畢竟都不是必然會發生的,如果去掉這個因素,在多數的狀況下,其實應該是:沒有發生意外,保險客戶也沒有發生什麼困難,因此這一念就是在多賺一張保單與少賺一張保單之間了。不是嗎?當然以上這些都只是假設性的問題,因為都只是"有可能發生",而不是"必然發生"。
我想告知產品的存在,與產品的功能,這是一個業務員的責任,而購買保險以降低意外發生時的傷害,這是保戶自己的責任。因此對於這件事,阿迪的想法是:我只要盡可能的去學習,如何讓保險客戶在其許可的範圍下,又可以得到相當的保障。視客戶的狀況幫客戶安排最適合他的保單。而不是保的越多就越好,只是為了賣保險,而賣保險…
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